Oft tritt jemand auf der Stelle und weiß nicht recht warum. Warum kommt es immer wieder zu denselben Konfliktsituationen oder Verhaltensweisen? Warum bekomme ich das nicht in den Griff? Liegt es überhaupt an mir? Im Coaching geht es darum, Probleme und Verhaltensmuster zu erkennen, eingefahrene Strukturen zu verändern und so den Schalter Richtung Verbesserung umzulegen.

 

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Dass Konflikte in Organisationen (Unternehmen, Behörden etc.) normal sind und eine klärende und konstruktive Seite haben (Stichwort:"Konflikt als Chance") ist ebenso bekannt, wie die Tatsache, dass ungeklärte Konflikte teuer sind, das Betriebsklima beeinträchtigen und Ressourcen blockieren.

Wer muss sich kümmern?

Die Frage ist, wer für die Konfliktbeilegung verantwortlich ist.…

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Das erste Angebot bestimmt das Verhandlungsergebnis

Wer verhandelt, hat es schon beobachtet: ein Angebot wird gemacht und schon steht es im Mittelpunkt des Gesprächs. Das Ergebnis, mit dem die Verhandlungspartner nach Hause gehen, weicht oft nur wenig von diesem Angebot ab.

Woran das liegt? Hier zeigt sich die Wirkung des sogenannten Ankereffekts.

Ankereffekt, was ist das?

Der…

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Wie man Methoden aus der systemischen Familientherapie sinnvoll einsetzen kann

Die klassische Mediation ist ein 5-stufiges Verfahren* und beruht im Wesentlichen auf dem Gespräch. Dieses Vorgehen ist zwar sinnvoll, lässt sich aber mit verschiedenen Werkzeugen sehr gut ergänzen und beschleunigen. Einige dieser ergänzenden Methoden, die wir in unserer praktischen Arbeit erfolgreich nutzen,…

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Unser innerer Dialog wirkt auf Befindlichkeit und Leistung

Der Sportwissenschaftler Hans Eberspächer weiß, welche Bedeutung Selbstgespräche im sportlichen Leistungsprozess haben. Er verweist auf eine Studie mit angehenden Olympiade-Teilnehmerinnen im Geräteturnen aus dem Jahr 1977, die der Psychologe Michael Mahoney und der Trainer Marshall Avener durchgeführt haben. Athletinnen die…

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